Voor D2C-merken die groeien
via performance marketing
Je klanten kopen één keer.
Een tweede keer niet.
De e-commercemarkt groeit nog, maar trager en onder grotere druk dan een paar jaar geleden. Het aandeel bedrijven met een sterke omzetgroei daalde van 19 naar 12 procent, terwijl het aandeel met een dalende omzet steeg naar 21 procent. Wie enkel naar zijn ROAS kijkt, ziet die verschuiving vaak te laat.
19% → 12%
De groei die je ROAS je toont, wordt zeldzamer.
Het aandeel Vlaamse e-commercebedrijven met sterke omzetgroei daalde van 19 procent in 2025 naar 12 procent in 2026. Wie beslissingen enkel op de ROAS per kanaal neemt, ziet de dingen vaak pas wanneer het al te laat is.
57%
Steeds meer e-commercebedrijven zoeken hun heil bij bestaande klanten.
Het aandeel webshops dat herhaalaankopen als de belangrijkste groeistrategie beschouwt, steeg naar 57 procent. Logisch: nieuwe klanten overtuigen wordt duurder. Wie daarvoor het Meta- en TikTok-budget inzet, betaalt acquisitieprijzen om mensen te overtuigen die al klant zijn.
Bron: E-commerce Monitor 2026.
KIXX kijkt naar je hele bedrijf, niet enkel naar je advertentiedashboards.
Weet exact wat je overhoudt, niet wat het platform beweert op te leveren.
Je marketingdashboard toont groene cijfers. Ondertussen weet niemand hoeveel daarvan overblijft na kostprijs, logistiek en operationele kosten. Een campagne kan perfect scoren en je bedrijf toch geld laten verliezen.
Wie alleen naar ROAS per kanaal kijkt, trekt de verkeerde conclusies en verhoogt volgende maand het budget van een kanaal dat eigenlijk verlieslatend is.
KIXX kijkt onder de oppervlakte van de kanaaldashboards. De MER, de Marketing Efficiency Ratio, levert één cijfer op voor je hele marketingbudget, in plaats van aparte verhalen per kanaal. Wat kost een nieuwe klant je echt, en wat levert hij je op termijn op?
- Eén werkelijke MER voor je hele marketingbudget, niet drie platformverhalen naast elkaar
- Acquisitie en retentie apart gemeten en apart aangestuurd
- Kostprijs, fulfillment en operationele kosten meegerekend, niet enkel advertentiekosten
- Elke maand bijsturing op basis van winst, niet op basis van platformdashboards
