Sanas

Xpectations

Sanas, producent van sportvoeding en supplementen, zocht naar een partner die hun groei in omzet en bestellingen kon versnellen. De grote hamvraag binnen het bedrijf: houden we effectief iets over aan onze verkoop? Groeien op omzet is één ding, maar zonder zicht op de marge groei je in het duister. Sanas wilde weten waar de echte winst zat, en vooral hoe ze daarop konden bouwen.

Wat KIXX deed

De aanpak vertrok niet vanuit het advertentieplatform, maar vanuit de cijfers erachter.
 
Profit & Loss
Waar de meeste bureaus kijken naar wat er in het advertentieplatform gebeurt, duiken wij dieper tot in de kern. We brachten de volledige profit and loss van Sanas in kaart: mediakosten, grondstoffen, operationele kosten, … eigenlijk alles wat weegt op de marge. We bouwden eerst een volledig beeld van wat er na álle kosten overblijft per klant , nieuw én terugkerend.

Door alles naast elkaar te leggen, bewezen de cijfers wat écht telde: Sanas was dankzij onze campagnes intussen winstgevend geworden.

Wanneer is het rendabel? 
Met dat financiële inzicht als basis rekenden we uit hoeveel een nieuwe en een terugkerende klant effectief opbrengen. Pas dán weet je hoeveel je mag investeren om een nieuwe klant binnen te halen,  en net die winstlens gaf ons de ruimte om agressief in te zetten op nieuwe klanten en groei op lange termijn. Zo kwamen we tot het cijfer waar het echt om draait: hoeveel orders er nodig zijn om één klant rendabel te maken. Daarrond bouwden we de groeistrategie van Sanas.
 
Groei gaat verder dan advertenties
Echte groei zit niet alleen in de campagnes. Daarom dachten we mee over de video-aanpak, over de juiste samenwerkingen en over wat Sanas op events en beurzen kon neerzetten. Daarnaast namen we de e-mailmarketing volledig in handen: tien mailings per maand, meer dan tien flows en een e-maillijst die blijft groeien.

Resultaten

Door dieper in de cijfers te duiken, konden we de juiste strategie bepalen. Een strategie die niet alleen zorgde voor helderheid over de marges, maar Sanas op enkele maanden tijd ook sneller en gezonder deed groeien.
 
3 cijfers over het project
81% stijging in omzet, van 43K naar 78K
2X zoveel nieuwe klanten per maand, aan een lagere kost
50% van de klanten keert terug
Daag ons uit