Voor pharma- en supplementenbedrijven
die on- en offline verkopen
Je klant koopt via
twee kanalen.
Jij ziet er maar één.
De online én offline markt voor supplementen en pharma verandert razendsnel. De eindgebruiker zoekt en vergelijkt steeds vaker zelf, voor hij of zij de apotheker, het ziekenhuis of de dierenarts binnenstapt. Jouw beeld van die markt verandert vaak niet mee.
€570 miljoen
De markt groeit, en blijft groeien.
De Belgische supplementenmarkt haalt een jaaromzet van ongeveer 570 miljoen euro. Dat is een lichte stijging tegenover 2023.
6 à 7%
Een belangrijk marktaandeel verschuift online.
Onlineapotheken vertegenwoordigen vandaag 6 tot 7 procent van de markt van parafarmacie en vrij verkrijgbare supplementen en geneesmiddelen in België. Het is een aandeel dat groeit, en dat de meeste bedrijven niet apart in kaart brengen.
Bron: be-sup, 2026. BDO, 2026.
KIXX brengt je volledige klantreis zo gedetailleerd mogelijk in kaart, online én via de klassieke tussenschakels. We bekijken meteen ook wat je marketingbudget per kanaal je effectief oplevert.
Weet welk deel van je omzet uit e-commerce komt, en welk deel eraan verloren gaat.
Je hebt misschien een webshop naast je klassieke verkoopkanaal via apotheker, ziekenhuis of dierenarts. Beide bestaan, maar niemand brengt ze samen in kaart. Je weet niet of de klant die vandaag online koopt, dezelfde is die morgen via de apotheker zou gekocht hebben.
Via KIXX volg je beide stromen zo scherp mogelijk op: je online-klantreis, sterk meetbaar zoals bij D2C e-commerce, én je offlineverkoop via apotheker, ziekenhuis of dierenarts, waar onze klant- en sectorkennis voor meerwaarde zorgen.
Waar mogelijk leggen we een concrete link tussen beide, bijvoorbeeld via kortingscodes in goed opgezette advertentiecampagnes. Een perfecte 1-op-1-koppeling bestaat niet, maar de combinatie van beide stromen geeft het meest volledige beeld dat mogelijk is.
- Online en offline verkoop apart opgevolgd en waar mogelijk gekoppeld
- Zicht op wat de eindgebruiker zoekt en vergelijkt vóór de bestelling
- Regelgeving en etikettering blijven in orde, en creëren vertrouwen naar de eindgebruiker
- Elke maand bijsturing op basis van wat je effectief weet, niet op basis van een half beeld
- Zicht op wat je marketingbudget per kanaal effectief oplevert
